Je n'arrive pas à connecter mes comptes

Rien ne se passe quand tu cliques, ou au lieu de voir une liste de comptes, la page est vide? Voici les étapes à suivre.

Normalement quand tu ouvres le panneau pour connecter tes comptes, tu devrais voir une page avec des réseaux à connecter, mais parfois cette page est vide - ou - tu vois les cases, et rien ne sa passe.

Si tu ne vois pas les réseaux ou rien ne se passe, c'est toujours lié au navigateur qui n'est soit pas à jour, soit qui a des cookies, une extension ou le traducteur qui interfère.

Voici les étapes à tester pour régler le problème:

1. Si tu utilises Firefox, essaie avec Chrome.

2. Si le popup "traduction" de Chrome apparait, ou si tu vois des éléments du text traduit, demande-lui de ne jamais traduire cette page.

   

   Si tu n'as pas le popup de traduction :

   • En haut à droite, cliquez sur Plus
   • Choisissez Paramètres.
   • Dans la liste des menus à gauche > cliquez sur Langues

   • Sous "Google Traduction", activez ou désactivez l'option Utiliser Google Traduction

3. Si tu as des extensions actives dans Chrome, éteins-les

1. Reviens en arrière dans le browser.

2. Réessaye de te connecter

Si ça ne marche toujours pas:

1. Vides les cookies et l'historique de navigation

2. Redémarre ton ordinateur.

3. Réessaye de te connecter

Si malgré tout, cela ne marche toujours pas, contacte-nous dans le support en indiquant tout ce que tu as essayé à ce jour avec une copie complète de ton écran.