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Sur cette page
  • Activer de la validation client
  • Barre d'information Validation Client
  • Panneau commentaires clients
  • Informe le client lorsque des changements sont effectués
  1. Guides
  2. Planification
  3. Workflow
  4. Validation Client

Validation Client dans le Créateur

Visualise la progression de révision client et des commentaires dans le créateur de post.

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Dernière mise à jour il y a 1 an

En plus des éléments d'approbation du client qui s'affichent dans ton , tu peux également gérer le statut du réviseur et les commentaires du client dans la page de composition du post.

Activer de la validation client

Dans le menu déroulant Workflow, tu peux directement faire passer le post à l'étape de validation client sans avoir à fermer le post.

  1. Clique sur l'élément Workflow dans le menu.

  2. Choisis validation client

Barre d'information Validation Client

Dès que le post entre dans l'étape du workflow de révision par le client, une barre de couleur apparaît en haut du post avec le statut de révision par le client et indique s'il y a des commentaires.

Panneau commentaires clients

Tu peux laisser un commentaire sur le post ou consulter les commentaires laissés par le réviseur dans le panneau latéral Commentaires du client.

Pour ouvrir le panneau latéral Commentaires du client :

  1. Clique sur Afficher le commentaire dans la barre (ou dans le menu Collaboration > Commentaires du client).

Dans le panneau latéral des commentaires du client, tu peux :

  1. Laisser un message ou des informations sur le post à ton réviseur.

  2. Voir les commentaires laissés par ton réviseur.

  3. Marquer le post comme mis à jour avec les modifications demandées.

  4. Laisser un message sur les modifications apportées

  5. Envoyer un e-mail à tes réviseurs.

Informe le client lorsque des changements sont effectués

Lorsque tu as effectué les changements demandés par le client, tu peux l'informer que les changements sont faits directement depuis le créateur.

  1. Clique sur "Voir le commentaire" pour ouvrir la barre latérale des commentaires du client.

  1. Clique la case "modifications apportées". Décris les modifications ou laisse un message aux réviseurs. Clique sur Envoyer un e-mail pour ouvrir la fenêtre contextuelle d'envoi d'e-mail.

  1. Choisis un destinataire Ajoute un titre et mets à jour le message si nécessaire.

Le système place automatiquement le commentaire "modifications apportées" dans le champ du message de l'e-mail. Tu peux le mettre à jour avant de l'envoyer.

  1. Envoyer email

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workflow