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  1. FAQ's
  2. Questions fréquentes
  3. Paiements / Abonnements

Mon compte est bloqué à cause d'une facture impayée

Si ton compte est bloqué dû à une facture impayée, voici trois raisons possibles:

  1. Tu as payé mais tu vois toujours le message : Patiente 5 petites minutes et rafraîchis la page... Si le message persiste, contacte le support, on est là pour ça !

  2. Tu n'as pas payé la facture : Alors là, rien de plus simple, tu payes ta facture en cliquant sur le lien et hop, le tour est joué ! Si tu as des soucis de paiement, contacte le support.

  3. Tu as annulé ton abonnement sans payer ta dernière facture et tu veux quand même continuer à utiliser le système : Ah là là, t'es un petit malin toi ! Allez, on ne t'en veut pas, tout le monde peut faire des erreurs. Tu te souviens des conditions générales que tu as acceptées en t'inscrivant ? Elles stipulent qu'il faut payer toutes les factures avant de pouvoir dire au revoir. C'est une question d'équité et d'honnêteté. Règle simplement ta facture en cliquant sur le bouton dans le message et tu auras de nouveau accès à tous les services jusqu'à la fin de ton abonnement. C'est plus juste comme ça, non ?

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Dernière mise à jour il y a 1 an

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