Contactez-nous
Dernière mise à jour
Dernière mise à jour
Si tu ne trouves pas ta réponse dans les articles, voici comment obtenir de l'aide.
Envoie ta demande à support @ rapidely.app en incluant une description claire du problème, y compris toute capture d'écran qui nous aidera à évaluer la situation.
Les comptes payants ont accès à notre assistance par chat pour les questions techniques et d'abonnement.
Si quelque chose ne fonctionne pas ou si tu as des questions sur ton abonnement, clique sur le bouton de chat en bas de la page.
💬 Notre assistance est en ligne dans le chat les jours de semaine de 9h à 17h CET.
Si nous ne sommes pas en ligne, laisse simplement ton message et ton email et nous te répondrons dès que possible.
📞 Nous n'offrons pas de support par téléphone.
Nous attendons de chacun de nos utilisateurs qu'ils soient polis et respectueux avec notre personnel d'assistance.
Tout comportement inacceptable, impoli ou menaçant n'est pas toléré et toute personne affichant ce type de comportement sera immédiatement bannie du chat. En cas de menaces, l'utilisateur sera immédiatement banni de notre plateforme sans remboursement et les mesures légales nécessaires seront prises.
Notre chat d'assistance est là pour t'aider à répondre aux questions techniques concernant la plateforme uniquement. Si tu as une proposition d'affaires ou de partenariat pour rapide.ly, envoie un courriel à contact @ deelee.consulting avec tous les détails nécessaires.
Si tu ne peux pas te connecter à ton compte, viens discuter avec nous sur la.
