Gérer l'abonnement

Tu peux modifier ou annuler ton abonnement en tous temps.

Modifier la carte de crédit

Upgrade (passer à un abonnement supérieur)

Augmenter le nombre de comptes ou membres d'équipes

Downgrade (passer à un abonnement inférieur)

Annuler mon abonnement

Modifier la carte de crédit

Si tu veux changer ta carte de crédit lié à l'abonnement:

1. Clique sur ton icône d'utilisateur dans le menu de la home page

2. Abonnement / factures

1. Dans la section Moyen de paiement, ajouter un nouveau moyen de paiement et supprimer l'ancienne si elle n'est plus valable

Upgrade - passer à un abonnement supérieur

Si tu veux plus de fonctionnalités, de membres d'équipes ou de comptes, voici la marche à suivre pour passer à un abonnement supérieur.

1. Clique sur ton icône d'utilisateur dans le menu de la home page

2. Abonnement / factures

1. Modifier le plan

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Augmenter le nombre de comptes ou membres d'équipes

Si tu es déjà sur un compte Agence ou Entreprise et que tu as atteint le nombre maximum, contacte le support pour ajouter des membres d'équipe ou des comptes.

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Downgrade - passer à un abonnement inférieur

Si tu a un abonnement multi-comptes et tu veux repasser à un compte inférieur:

1. Supprime tous les comptes supplémentaires et les membres d'équipe supplémentaires

2. Contacte le support pour faire la modification

Annuler l'abonnement

Tu peux annuler ton abonnement à tout moment.

1. Cliquer ici : https://rapidely.app/user_settings (ou cliquer sur ton icône d'utilisateur)
2. Clique sur "Abonnement/Factures"

3. Cliquer sur "Annuler le plan"

L'annulation doit être faite par l'utilisateur dans le système. Aucune demande d'annulation ne sera traitée par email.

Si tu as besoin d'aide, viens chatter avec nous.