Écran blanc

L’écran est blanc ou rien ne se passe quand je clique

Normalement quand tu ouvres le panneau pour connecter tes comptes, tu devrais voir une page avec des réseaux à connecter, mais parfois cette page est vide - ou - tu vois les cases mais rien ne sa passe.

Voici les étapes à tester pour régler le problème:

1

Passe sur Chrome ou Edge

Vérifie que tu es bien sur Chrome ou Edge. Les autres browsers causent souvent des problèmes avec cette fonctionnalité

2

Eteins le traducteur

99% du temps c’est le traducteur qui cause ce problème.

• En haut à droite, clique sur l’icône avec les trois points

• Choisis Traduction.

• Clique à nouveau sur les trois points du popup

• Choisis Ne jamais traduire ce site

• Recharge la page et essaie à nouveau

3

Eteins les extensions actives

• Ouvre chrome://extensions/ dans ton navigateur

• Si tu as des extensions actives, éteins-les.

• Recharge la page et essaie à nouveau

4

Vide les cookies et redémarre

Si ça ne marche toujours pas:

• Vides les cookies et l'historique de navigation

• Redémarre ton ordinateur.

• Réessaye de te connecter

Si malgré tout, cela ne marche toujours pas, contacte-nous dans le support en indiquant tout ce que tu as essayé à ce jour avec une copie complète de ton écran.