Connexion Instagram à une page Facebook

Tu rencontres un message d'erreur indiquant "Il n'y a pas de profil Instagram business lié à cette page Facebook" lors de l'ajout de votre compte à Rapidely ?

Ce problème peut aussi se manifester par un message "Ton compte professionnel est inactif..." au moment de publier.

Pas d'inquiétude, voici comment résoudre ce problème...

Ces étapes de confirmation sont essentielles pour protéger ton compte Instagram. Elles sont standard pour tous les services qui utilisent l'API de Meta, comme Rapidely. Tes connexions sont ainsi sécurisées et conformes aux meilleures pratiques.

1. Vérifier la connexion Facebook - Instagram (dans Facebook)

Suis les étapes suivantes pour vérifier ta connexion Instagram dans Facebook :

1. Connecte-toi à ton compte Business Facebook.
2. Sélectionne Paramètres en bas du menu sur la gauche.

3. Sélectionne Pages dans le menu.

4. Clique sur la Page qui est connectée au compte Instagram

5. Tu verras peut-être une invite à réviser la connexion du compte.

1. Si tu vois le bouton, sélectionne Réviser la connexion et suis les instructions.

2. Si non, continue avec les étapes ci-dessous

2. Déconnecter et reconnecter un compte Instagram dans Facebook

Si tu n'as pas le message, il faudra déconnecter et reconnecter ton compte Instagram

1. Dans Meta Business > Paramètres > Pages

2. Sélectionne la page Facebook connectée au compte Instagram

3. Clique sur Connected Assets

4. Clique sur Déconnecter (remove) à côté du compte Instagram

5. Confirmer la déconnexion

6. Ensuite, pour reconnecter > connecter actif

7. Cliquer sur Compte Instagram

8. Cliquer sur Continuer jusqu'au bout (fais attention de bien te connecter avec le compte Instagram désiré si tu en gères plusieurs)

1. Une fois le compte reconnecté, essaie de publier à nouveau.

2. Si ça ne résoud toujours pas le problème, continue à la prochaine étape

3. Déconnecter et reconnecter Ayrshare (notre système de publication)

Si ça ne marche toujours pas, essaye de déconnecter et reconnecter Ayrshare (notre système de publication), puis reconnecter tes comptes dans rapidely.

1. Dans les paramètres d'administration de Facebook sous Business Integration (clique ici pour un lien direct).
2. Supprime l'application Ayrshare

1. Retourne dans rapidely > paramètres > comptes réseaux sociaux clique sur Gérer les connections

1. Un nouvel onglet s'ouvrira avec les onglets de tous les comptes sociaux auxquels tu peux te connecter.

1. Reconnecte tes réseaux

2. Cette fois ci ne clique pas sur continuer, mais sur Modifier les Paramètres (Edit settings)

   

3. Vérifie que TOUTES les pages Facebook sont bien sélectionnées (même si tu ne les utilises pas avec rapidely)

4. Vérifie que TOUS les comptes Instagram sont bien sélectionnés (même si tu ne les utilises pas avec rapidely).

5. Assure-toi que TOUTES les autorisations sont activées (oui/yes)

   

   

   

   🚨 ACTIVE TOUS LES COMPTES, TOUTES LES PAGES ET TOUTES LES PERMISSIONS - MEME SI TU NE VAS PAS LES UTILISER AVEC RAPIDELY - OUI TOUS - TOUT TOUT TOUT TOUT DOIT ETRE ACTIVE ET SELECTIONNÉ AUTREMENT TU CONTINUERAS D'AVOIR DES ERREURS 🚨

6. Ensuite continue la connexion du compte jusqu'au bout

7. Ferme la fenêtre de connexion des comptes

8. Essaye de publier

Si tu as toujours un message d'erreur malgré toutes ces étapes, contacte-nous dans le support en mentionnant ce que tu as essayé 🙏