Gérer l'abonnement, le moyen de paiement et télécharger les factures
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Pour renforcer la sécurité et rationaliser les transactions financières, Rapidely s'intègre avec Stripe pour la gestion des abonnements et des paiements. Stripe est une plateforme de traitement de paiements en ligne sécurisée, qui permet aux entreprises d'accepter des paiements sur le web et les applications mobiles. Cela garantit que vos informations financières sont directement traitées par Stripe, maintenant les plus hauts niveaux de sécurité et de conformité.
Connectez-vous à votre compte Rapidely.
Cliquez sur votre nom dans le menu situé en haut à droite du tableau de bord.
Choisir paramètres utilisateur
Sélectionnez Abonnement
Choisir une des options dans la liste pour ouvrir Stripe notre partenaire de paiement.
Au sein de l'environnement sécurisé de Stripe, vous pouvez
Passer à un abonnement supérieur ou inférieur ou passer d’un abonnement annuel > mensuel
Ajouter une nouvelle carte de crédit ou passer sur Google Pay
Si vous devez changer vos informations de paiement ou de facturation pour les futures factures, vous pouvez le faire avant votre prochain cycle de facturation pour éviter toute inexactitude.
Lorsque votre numéro de TVA est enregistré dans Stripe, cela assure la conformité avec les réglementations fiscales locales et que vos factures reflètent correctement les informations fiscales de votre entreprise.
Ajoutez votre numéro de TVA rapidement, car les factures déjà générées ne peuvent pas être modifiées.
Une fois une facture émise, nous ne pouvons pas la réémettre ou la modifier.
Assurez-vous de revoir et mettre à jour toutes vos informations de facturation dans Stripe avant le processus de paiement pour vous assurer que chaque facture contient les détails corrects.
Ouvrez votre compte Stripe, puis cliquer simplement sur la facture pour la télécharger.
Pour résilier votre abonnement, suivez ces étapes
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Répondez au court questionnaire pour nous aider à comprendre les raisons de votre décision et ainsi améliorer la plateforme.
Lors de la dernière étape, nous vous fournissons une liste détaillée de ce qui se passera lorsque vous annulerez. Veuillez la lire attentivement pour éviter tout malentendu.
Cochez la case à côté de "J'ai lu et compris ce qui se passe lorsque j'annule."
Cliquez sur le bouton "Annuler l'abonnement".
Sans compléter les étapes ci-dessus jusqu'au bout, y compris le questionnaire et la confirmation d'annulation, votre abonnement ne sera pas annulé.
Une fois l'abonnement annulé :
Un email de confirmation sera envoyé à votre adresse email enregistrée, confirmant l'annulation de votre abonnement.
La date de fin de votre abonnement apparaîtra:
en haut de l'écran, indiquant quand votre accès au service prendra officiellement fin.
dans la section "abonnement" de vos paramètres utilisateur.
Si vous décidez de ne pas annuler votre abonnement après tout, vous pouvez toujours le réactiver pour continuer à profiter de tous les avantages et services proposés. Voici les étapes à suivre pour réactiver votre abonnement :
Connectez-vous à votre compte sur le site web.
Accédez à la section "abonnement" dans vos paramètres utilisateur.
Cliquez sur le bouton "Réactiver l'abonnement".
Ou cliquez sur la barre d'information en haut de la Home page.
