Écran blanc

L’écran est blanc ou rien ne se passe quand je clique

Normalement quand tu ouvres le panneau pour connecter tes comptes, tu devrais voir une page avec des réseaux à connecter, mais parfois cette page est vide - ou - tu vois les cases, et rien ne sa passe.

Si tu ne vois pas les réseaux ou rien ne se passe, c'est toujours lié au navigateur qui n'est soit pas à jour, soit qui a des cookies, une extension ou le traducteur qui interfère.

Voici les étapes à tester pour régler le problème:

1. 99% du temps c’est le traducteur qui cause ce problème. Eteins la traduction dans la popup.

   

   Si tu n'as pas le popup de traduction :

   • En haut à droite, cliquez sur Plus

   • Choisissez Paramètres.

   • Dans la liste des menus à gauche > cliquez sur Langues

   • Sous "Google Traduction", activez ou désactivez l'option Utiliser Google Traduction

2. Si tu as des extensions actives, éteins-les.

1. Reviens en arrière dans le browser.

2. Réessaye de te connecter

Si ça ne marche toujours pas:

1. Vides les cookies et l'historique de navigation

2. Redémarre ton ordinateur.

3. Réessaye de te connecter

Si malgré tout, cela ne marche toujours pas, contacte-nous dans le support en indiquant tout ce que tu as essayé à ce jour avec une copie complète de ton écran.